媒體：上海銀行同業公眾號   時間：4月22日

　　3月以來，上海疫情防控形勢嚴峻復雜，泰隆銀行上海分行黨委高度重視各級要求指示，深入貫徹各項工作安排，迅速采取多種應急措施，切實履行社會責任。分行廣大黨員、團員及干部職工主動帶頭扛起責任、踐行使命擔當，始終堅守在本職崗位和抗“疫”一線，助力做好金融保障工作，堅決打贏疫情防控狙擊戰。

　　提高政治站位，加強組織領導

　　一是堅持黨委統一部署領導。泰隆銀行上海分行黨委第一時間召開專題會議，聽取轄內分支機構應對疫情工作相關情況，研判當前疫情防控形勢，統一部署本單位疫情防控工作，確保各項防疫防控措施落實到位，最大程度保障對小微企業的金融服務支持、最大程度做好對員工的安全健康保障。堅實做到黨委統一部署領導，做到守土有責，守土盡責，抓實抓細疫情防控各項工作。

　　二是做深做實各項防疫舉措。泰隆銀行上海分行黨委迅速反應，積極響應各級政府防疫要求，第一時間成立分行疫情防控領導小組，安排以辦公室、人力資源部、運營管理部為主的執行小組，及時統計轄內網點營業情況。針對正常開門營業、臨時暫停營業、緊急突發事件等各種情況，先后制定下發《上海分行關于進一步明確疫情防控工作要點的通知》《關于進一步做好營業網點疫情防控工作的通知》，明確防疫期間餐飲、辦公區安全等方面的保障工作，進一步明確特殊時期的管理措施和各方職責。

　　做好人員管理，落實防疫措施

　　一是確保員工健康和生活保障。泰隆銀行上海分行黨委倡導員工根據要求部署，居家遠程辦公；根據監管要求，及時向其報送受疫情影響的相關數據。要求相關機構及時了解員工需求并及時提供幫助，確保全體員工物資充足。此外，由分行黨委、團委、工會及婦委聯合組織開展“‘疫’起守護系列”線上團建活動，該系列活動聚焦員工居家期間安全及生活狀態，有效了緩解員工焦慮，提升團隊凝聚力，幫助員工度過這個特殊的時期。

　　二是號召黨員強化使命擔當。面對日趨嚴重的疫情，泰隆銀行上海分行黨委向全體員工發出倡議書，號召廣大黨員、團員和職工干部在做好防護的情況下，帶頭報名加志愿者活動，動員黨員干部職工下沉到社區，齊心協力支持一線防疫工作。在黨委的大力倡議下，分支各級黨員干部職工積極報名，共同助力打贏這場疫情防控狙擊戰。

　　關懷備至，黨員發揮帶頭作用，爭做志愿者。受到疫情的影響，奉賢區根據國家和上海市疫情防控的要求進行封閉式管理，因為奉賢區人口眾多，且老年人占比較大，對健康云使用還不熟悉，且物資極度緊缺，作為黨員，業務一部盧志強和康樂義主動請纓，加入小區防疫志愿者隊伍，協助開展登記掃碼測溫防疫宣傳工作，從早上4:30到中午12:00的連軸轉，成為一名光榮的“大藍”，他們紛紛深入街道走進社區，連日投身社區防疫工作，為社區居民做好健康云登記，與社區民警，街道工作人員一起維護現場秩序，充分發揮先鋒模范作用，為社區居民鑄就堅固的防疫防線。

　　強化值班值守，確保機構運行平穩

　　一是對公共場所采取嚴格管控。要求全體員工在公共場所佩戴口罩，針對辦公大樓、廳堂網點、員工食堂等重點場所，嚴格執行防疫消殺等各種舉措；針對進入辦公場所和營業網點的人員進行測溫、驗碼、信息登記、消毒等舉措，并加強對保安、保潔及其他工作人員的管理。

　　二是做好后勤工作和科技保障。對于奮戰在一線的員工，泰隆銀行上海分行黨委要求提前部署，要求疫情防控小組制定詳細計劃，明確防疫期間餐飲、辦公區安全等方面保障工作，提前為封控期間值守大樓的工作人員購入食品、毛毯、洗漱用品等日用應急物資，并妥善安排食堂做好食品物資儲備及人員排班，在封控期內保障分行大樓食堂正常運轉。同時要求支行配備必要物資，保障值守人員日常生活要求。信息科技支撐方面，梳理劃分科技各崗位要求，詳細列支了各應用系統的處理方式。提前安排IT人員連續多天24小時不間斷值班，以保證封控期間分行轄內各機構業務系統正常運轉。

　　保障客戶服務，強化信貸服務支持

　　一是在當前抗擊疫情的特殊時期，泰隆銀行上海分行黨委始終落實貫徹“服務小微，服務大眾”的金融理念，堅持疫情防控和經營發展“兩手抓，兩手硬”，傳遞泰隆溫暖，踐行泰隆人的使命擔當。分行全體黨員干部、職工帶頭堅守崗位職責，對待各項工作毫不懈怠，加倍做好本職工作。堅持特事特辦，急事急辦、在遵守疫情防控要求的前提下，保證信貸業務辦理效率和金融服務溫度、保持客戶的安全感和獲得感。泰隆銀行上海分行確保疫情期間線上、線下服務“不斷檔、不打折”，繼續為客戶提供安全、細致的金融服務。

　　隨著疫情的不斷蔓延，泰隆銀行青浦支行主動擔當，支行堅持黨員在先，成立黨員先鋒崗，除臨時隔離人員外，均在崗在位，全支行以高于平時的責任意識和嚴于平時的規范意識，全力確保疫情期間支行零人員感染、金融服務不斷檔。保證足額員工有序開展柜面業務辦理、客戶走訪調查以及貸款合同簽約等各項工作；并根據客戶因疫情嚴峻居家隔離導致貸款到期無法簽署合同等情況，支行客戶經理積極引導客戶采取線上簽約等方式辦理業務，解決了客戶資金周轉困難，最大限度減少疫情給支行業務辦理帶來的影響。

　　二是泰隆銀行上海分行第一時間制定下發《關于明確疫情期間業務續貸問題差異化管理和相關工作布置的通知》，圍繞實地調查、合同簽訂、貸款放款以及逾期報備等四大方面難題，提出了云調查、線上簽約等具體解決方案，保證疫情期間小微客戶金融服務的穩健運行。同時上海分行深入貫徹監管部門工作要求，迅速采取多種應急措施，充分運用隨借隨還、無縫續貸產品，最快速度實現小微客戶續貸，全力助企紓困、保障民生。

　　當前,上海正處于疫情防控攻堅階段,泰隆銀行上海分黨委將繼續齊心協力,強化責任擔當，確保金融服務不斷檔，繼續為上海打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻力量。